Puedes realizar un pedido fácilmente a través de nuestra tienda en línea. Simplemente navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que deseas comprar, agrégales al carrito y sigue los pasos para completar la compra en el proceso de pago.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y pagos a través de plataformas seguras como PSE. Para más detalles, consulta nuestras opciones de pago en la página de checkout.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear el estado de tu pedido en la página de coordinadora, o a través del siguiente enlace:

https://coordinadora.com/rastreo/rastreo-de-guia/

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y el tipo de envío seleccionado. Generalmente, el envío estándar tarda entre 1 y 2 días  hábiles para las ciudades principales. 3 – 5 días para el resto del país. 

Si deseas cambiar o cancelar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, haremos todo lo posible para acomodar tu solicitud. Una vez procesado, no podemos garantizar cambios o cancelaciones.

Si recibiste un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Proporciona fotos del problema y la información de tu pedido para que podamos resolverlo rápidamente.

Para devolver un producto, debes escribir a nuestras líneas de atención al cliente: 301 712 4190 – 324 333 1842.  Los productos deben devolverse en su estado y embalaje original para poder ser elegibles para un reembolso.

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